Selon une étude menée par Logica CMG et Coleman Parkes, neuf entreprises europépennes sur dix affirment que leur système informatique connait des problèmes dans les 48 heures suivant une mise en production. La cause, des procédures de test insuffisantes, aussi bien en termes de volumétrie que de maturité. A ce titre un tiers des personnes interrogées pensent que les éditeurs minimisent les tests afin de respecter les dates de lancement des produits.